ロッテ免税店本店

ロッテミョンセジョン・ポンジョン/LOTTE DUTY FREE롯데면세점본점

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:ayuchika

口コミ掲示板大丈夫!!

2004-01-26
>昨日ソウルから会社の同僚と帰国しました
>
>一緒に行った子が土曜日にロッテのTOD'Sで
>バッグを購入したのですが、
>昨日の空港での受け取り時に
>なんと受け取りの番号が同じ人がいたので
>購入した友達ではなく
>違う人に渡したという事が起こりました!
>番号が一緒だったので署名の確認せず?!渡したようです
>信じられないですよね!
>いくら数が多いとはいえ、呆れちゃいました
>
>みんなはせっかく楽しい気分で旅行したのに
>すごく帰りの飛行機では暗い気分になってしまいました
>八万円ぐらいした買い物ですよ
>もっと神経を使ってほしいですね
>友達はそれが一番の目的だっただけに・・残念です
>
>明日には新品を日本に郵送するらしいですが
>ほんとうに同じものがくるのか
>不安みたいです
>品物は届いてもせっかくの旅行にいやな思い出になってしまいました
>
>ロッテの免税店ではこんなことが
>よくあってるんでしょうか?
>再発防止をしていただきたいです
>
>私は新羅でも買ったんですが
>受け取り時にちゃんと購入時のサインと
>照合されたんですが・・・

>[ まきまき様 Wrote ]-------------------------------------

昨年 娘も同じような事がありましたが すぐEMSで送ってくれまし
た。ご心配でしたらロッテ免税店の日本事務所が何箇所か
あるので お尋ねになればよろしいのでは!
私は買い物時に 予定していた便より早い便に乗って帰ったとき
最後に買い物したものが 届いていなくて・・・・・・・
その場合も ロッテも新羅もEMSで送ってくださいました。
ご心配はいらないと思います。 
訪問日:2004/01/26