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lemonwater 
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| 投稿者:lemonwater
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 爆買い
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2018-03-20 |
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エスティーローダーのファンデーションを買いに行きました。
日本で購入していた色は新しく発売された色で置いてなくて、仕方なくその場で色合わせまでしてもらいました。
日本語は通じませんでしたが欲しいものが分かっていれば問題なくやりとりできます。
とにかく中国の観光客だらけで、レジに並んでもとても時間がかかりちょっと大変。
商品の番号と色番号などを書いてもらいレジに改めて並び、支払いをします。
レジの方は日本語も堪能でした。
とにかく中国の人の爆買いに、びっくりしました。
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Ketty
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| 投稿者:Ketty
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がっかり
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2015-11-08 |
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DrJartを求めて９Fの免税店化粧品コーナーへ。
ソウルには10回以上行ってますが、９Fは初でした。
時々日本人もいましたが、ほとんどは中国人で、安い量販店のバーゲンセールのように
群がっていたので、ぞっとしました。 お目当てのJartではやはり中国人や店員が話していて、ろくに
商品もみれず、、、パスポートだけ持って行ったのですが、帰りのチケットがないと無理だと、片言の日本語で
頑なに言われ、アシアナ」の○○時、仁川発ー成田といったのに買わせてもらえませんでした。なぜでしょう。。。
おそらく爆買いの中国人が割って入ってきて、そちらの接客に 夢中になり、日本人が面倒になったとしか思えません。。。私は1個しか買おうとしてなかったので、、、。2年前に一人旅で来た際は、とても親切だったのに、、、悲しかったです。 おまけに仁川空港にあるか？と聞くと、面倒そうに 「ある」と答えたので、あきらめて空港で買うことに。
しかし帰りに空港の免税で探しましたが、ロッテ免税の店員には、明洞でしか扱ってないといわれました。。。ショックでした。 ちなみに空港のシーラでも扱っておりません（シーラ免税の方はとても親切で、日本語可の店員さんを探してくれましたし、ロッテにもシーラにも、空港店では扱ってない。と教えてくださいました。）
もうロッテの９F免税にはいきたくないです。客という認識もないですし、商品愛もなく、ただお金になる物体を売る！という感じで、、、たまたまかもしれませんが、接客も店員の知識もアウトです。
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ジェリクル758
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| 投稿者:ジェリクル758
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すごい中国人の人ごみ
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2015-06-13 |
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ＭＥＲＳの影響で中国人キャンセル相次ぐ・・・などとニュースでありますが、いやいやなんの！冬より若干少ない程度で、相変わらずものすごい中国人の団体です。
ロッテ免税店へ上がるエレベーターになかなか乗れません。
彼ら並ばないし横入りするし・・・中国人をエスコートしている韓国人添乗員が、
「他の中国人の団体が横入りして自分の団体が乗れない！ちゃんと並ばせろ！」と
エレベーターの横にいるロッテの若手社員に怒鳴りまくる始末・・・
ちっとも海外旅行をする余裕がある人々とは思えません。こちらが恥ずかしい・・・
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vismy104
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| 投稿者:vismy104
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日本語対応
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2015-06-13 |
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某ブランドのクッションファンデを購入したく、日本語が通じる店員さんに色味など相談したいと思い、本店に行きました。
もちろん大量の中国の方がカウンターを占拠していましたが、我慢して順番を待ち、
やっと自分の番が来たので「日本語を…」と韓国語でいったところ、「アニ」と断られてしまいました。
その方は中国バッチを付けていたので中国語担当の方だと思うのですが、日本語担当の方も近くに見当たらず、テスターもぐちゃぐちゃにされていたので見る気にもならず帰りました。
普通のデパートのフロアで試そうにも韓国語の接客にこちらが対応できないので、店員さんに申し訳ないので足が向きません。
結局オンライン免税店で購入しました。
次はコエックス店などに行こうかと思いますが、日本語対応してくれるのか不明なのと、明洞が便利なので残念です。
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sugoka
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| 投稿者:sugoka
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失礼じゃなく無礼
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2015-01-25 |
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他の方も書いてますが、特に韓国コスメのショップの店員の接客レベルや口の聞き方は、失礼じゃなくて無礼レベルと思って買い物して下さい。クソだと… そう思った方がよさそうです。ちょい韓国語知ると信じれ無い事言ってますから。
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lucky227
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| 投稿者:lucky227
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日本人観光客激減って・・
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2014-11-13 |
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はっきり言って、ここの免税店の接客態度は良くないので、前は韓国へ行くたびに寄ってたけど、もう３年以上全然行かなくなりました。購入した物を、袋にボンボン投げ入れるし（無礼な行為なので、店員にキツく注意しました。）某芸能人が掲載されてるロッテ免税店のパンフレットが欲しかったので、自分で探し回ったけど見当たらなくて、ダメ元で、メガネをかけた３０代ぐらいの社員男性に尋ねたら、探しもしてくれないで「日本語分かりません！」とキツい感じで言われ、韓国語しか分からないなら店頭にいる意味ないでしょ？ここって、免税店でしょ？と思いました。日本人を誘致したいなら、まずは接客態度を直さないと無理ですよ！
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asia mama
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| 投稿者:asia mama
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ありがとうございます
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2014-02-24 |
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ドンインビで友達に頼まれたモノや自分で使う分等々、そこそこ大量購入したところサンプルを沢山、入れて頂けました。
最近、どこの化粧品屋さんでもサンプルあまりもらえないのに… 次回もドンインビ購入はロッテさんに行かせて頂きます。
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mafuhiha
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| 投稿者:mafuhiha
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中国のお客さん仕様？
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2013-12-07 |
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韓国のコスメを いくらか買いますが、今回、びっくりしたのは、何でも複数パックに なっていました。シートパックは、多少、多くてもかまわないのですが、、、。クリーム関係、、ＢＢとか3－5本セットが 多くなっていて、困りました。
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ｍｇ
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| 投稿者:ｍｇ
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ジョンマスターオーガニックの受け取りは？
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2013-03-16 |
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質問です！ジョンマスターオーガニック（特にシャンプーとかです）を購入すると、空港受け取りですか？それとも、韓国化粧品とかのように、その場で受け渡しですか？どなたか、ご存じないですか？
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パラダイス
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| 投稿者:パラダイス
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ロッテの前のポン引きおじさんはもう過去の話？中国人しかいない
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2012-11-13 |
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ロッテの前を歩く日本人は、ポン引きおじさんに「いい娘いますよ」と声をかけられたのはもう過去の思い出話になったんでしょうか？ロッテ前は、一昔前なら免税店の袋を持った日本人観光客が「次はどこ行こうか？」と話しながら歩いていたものでしたが、今は日本人の姿は見えず、中国人しかいませんでした（だって、みんな大声で話すんですもの…）。もちろん、お店の中も日本人以上に中国人観光客の人、人、人。店内も以前の日本語主体から、日本語＜中国語でした。もはや、ロッテにとってのお得意様は中国人なのかもしれませんね。
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musajyo
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| 投稿者:musajyo
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びっくり
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2012-09-28 |
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中国人の観光客がずいぶん多かったです。
買い足しに行って小さい物を２つ買ったら、「これだけ？」と言われました。
当方、韓国語がわかるので・・・
残念！金額にかかわらず、購入者の一人です。
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ねいみー
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| 投稿者:ねいみー
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凄い混雑！
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2012-09-09 |
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昨年12月と８、9月に行きましたが、中国人が増えていてびっくりです。いくつかの店舗（カルティエ、プラダ）では長蛇の列で入場制限ありでした。ツアーできている方なら迷っている暇は無いと思います。
私はフリーでしたので色んな時間帯に偵察に行きましたが、何時に行っても込んでいました。どことは言いませんが凄く無愛想な店員もいました。その上知識もない。それは覚悟していましたが、あまり気分が良くないですね。大物は本店ショップで購入。そうすると空港でのみ使用可能な割引券をくれるので50ドル以上の香水は空港で買うとお値打ちに買えます。
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reinasan
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| 投稿者:reinasan
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バレンシアガ
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2012-07-30 |
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7月21日に行って、バレンシアガのシティが１２万円くらいだった。
でも、日本で修理できるかわからないといわれました。
30000ウォンギフトカードもらって、エチュードハウスの化粧品を買った。
バレンシアガはクーポン使えなかったけど、
エチュードはクーポン使えた。でもエチュードのサンプルは１個だけ＞＜
免税店はサンプル少ないのでしょうか？
もっとくださいっていったら、くれたのかな・・
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mari0405
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| 投稿者:mari0405
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ものすごい人でした
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2012-07-14 |
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7/7に女3人で行って来ました。ロッテ百貨店が夏のセールにはいっているせいかものすごい人でした。免税店は中国人だらけで、案内板も中国語で書いてありました。
ちなみにルイヴィトンは路易威登と書いてあります＾＾
ヴィトンの長財布が欲しくて、10Ｆの売り場に行ったのですが、そこには長蛇の列が！！
日本人もいたとは思いますが、中国語が何しろ喧嘩してるようにしか聞こえないので
中国人が多かったと思います。
その行列に並んで、なんとか欲しかった長財布をゲット。
銀座で買うと75,000円くらいですが、640ドルでした。（約50,000円）
お目当てのものがあれば、並ぶ覚悟で行ったほうが良いと思います。
ただ、フラッとウィンドーショッピングができる環境ではありませんでした。
女3人で、集合時間を決めて、それぞれ行きたいお店に行ったのですが
結局私は、ヴィトンで時間をとられて、他のお店を覗くことはできませんでした。
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ryoku-chan
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| 投稿者:ryoku-chan
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せめて２つ、３つくらい
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2012-05-31 |
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ＭＩＳＳＨＡのＢＢクリーム３本×２セット
日本円で６０００円位でした。
頼まれたものだったので商品だけじゃなくサンプルも欲しかったなぁ～。
免税店なのでそこまで期待はしてないけど…。
でも他の店では１０００円そこらの買い物でも何かしらつけてくれました。
相手に渡すときに商品だけじゃ寂しいので自分がもらったサンプルを色々あげました。
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kk256232
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| 投稿者:kk256232
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品揃えは一番
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2012-03-15 |
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3月12、13日に伺いました。
人気があるブランドは午後になると入場制限がありスムーズに見ることができないので時間に余裕をもって行った方が良いと思います。
ワールド店、コエックス店、新羅にも行きましたがロッテ免税店本店が一番品揃えがあるように感じました。
ワールド店、コエックス店には本店から30分程地下鉄に乗らなくてはいけないので人はすごくすくなかったですし、品物も本店に集められているのではないかという感じがします。
ヴィトンは1組につき店員を必ず1人つけるようにしているようで、店員さんが空かないと次の組が入れないのでかなり時間がかかります。
自分の番になり来てくれた方が日本語が話せない方だったので見たい品物を出してもらうのに少し苦労しました。ヴェルニの赤い財布はどこも売り切れのようで全く見かけませんでした。
シャネルでも財布を見たのですが並んでいるもの以外にも沢山ストックがあり、そちらの方がカラフルな色があるのですが店員さんに色やデザイン等希望を伝えないと見せてもらえないですし、どうせ見るだけだろうという感じで嫌々対応している方ほとんどでした。
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さえか
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| 投稿者:さえか
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腕時計
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2012-02-02 |
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こんにちは。
3月に韓国旅行に行き、免税店さんのほうにお伺いすることになっています。
そこで質問なのですがロッテ免税店さんのお店には
腕時計は置いてありますでしょうか？また価格は日本円でいくらのものがありますか。
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yummy8
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| 投稿者:yummy8
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リモワ
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2011-12-06 |
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ロッテ免税店にリモワが入ったと聞きました。サルサエアーの限定色のルビーはまだ売っているかどうかご存知の方いらっしゃいますか？価格もわかれば助かります！12月中旬にソウルへ行く予定にしています。
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4643015
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| 投稿者:4643015
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閉店時間
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2011-11-16 |
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ナビさんの記事によると閉店は20時となっておりますが、21時と記載されているサイトもあります。どちらが正しいのでしょうか？
よろしくお願いします。
また免税店ではないのですが、ロッテの地下のフードコートも何時までかわかる方がいらっしゃいましたらお願いします。
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ゆっちゃんたーちゃん
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| 投稿者:ゆっちゃんたーちゃん
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安かったです。
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2011-11-16 |
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１１月１２日、１３日午後にロッテ免税店に行きました。週末だからかすごく混んでいました。特に、ヴィトンとプラダは入場制限をしており待っている人が結構いました。私はﾎﾞｯﾃｶﾞとコーチで買い物をしましたが、買った商品はコーチは約４割、ﾎﾞｯﾃｶﾞは約３割強日本のデパート価格より安かったです。価格表示はドルでしたが、支払方法はカードで円確定決済でしました。３％手数料をとられるとのことでしたが、当日の免税店相場が１ドル７７円台に対し円決済相場は１ドル約８０円でした。それでも安かったので良かったです。
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爆買い
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