ロッテ免税店本店

よくわかります。そしてレジ列の割り込み、、
(負けませんけど！)
去年の話になりますが開店と同時に行ったら空いてました。 

Ketty様
中国人は、自分たちのことだけしか考えてないみたいで集団で爆買いし、うるさいです。店員の接客も混雑している時などひどい場合も多々あります。

しかし、中国人問題?と接客が悪い話と、免税店で、免税で買えないことと、切り離して見た方がわかりいいかと思います。

アシアナ」の○○時、仁川発ー成田といったのに買わせてもらえませんでした。のはなぜでしょうとのことですが、口頭で言っただけでは、ﾅｶﾅｶｳｯﾃｸﾚﾅｲ ｡口頭ﾃﾞﾊ免税で売ってはいけないとの当局のルールの可能性があります。口頭だけでは、不正が多発して当たり前なので、どの国の免税店でもレジでいつも航空券を見て何かやってることから、航空券の番号か何か固有情報を入力する手はずになっている可能性も有ります。航空券を見ないとレジ操作できない可能性もあります。

日本や諸外国の免税店で何か買ってみてもすぐわかると思います。必ず、もれなく出国のチケットを提示させられますね。本店にツァーで行くとガイドがパスポートをかき集めたりしますが、Eチケット等トウ居住者でない帰る外国人が買うものである事務処理をしているものと思います。

居住者は、免税では買えないのです。出国のチケットを見せて、居住者が国内で消費するのでないことを示して消費税等の税金を当局に免除していただくものです。

2年前に一人旅で来たとても親切だった時とこの制度は何も変わっていないはずです。つまり口頭では売ってくれなかったのではと思います。

二年前も、免税品は基本的には、本店で買っても、品物は、空港で受け取っていたはずです。免税品の条件を満足させるためです。 

kettyさん

　お気の毒でしたね。
さぞかし腹が立ったことでしょう・・・

　免税店には全く用がないので現状は知りません。
店員は、取扱い件数がやたらに多い○○人への接客方法が日常化していると推測できます。
おそらく、免税店の店員にも○○人が雇用されているでしょうしね。

　日頃、○○人は外国旅行に行くには○○年早いと考えています。
自国の文化や習慣が、諸外国での過ごし方を受入れる水準に達していないと感じます。
報道や書物からは、傲慢さを感じる○民族なら仕方のないことだと理解できますしね。

　客でもスタッフでも、○○人の上質な話を聞いたことは皆無です。
○○人が嫌いな訳ではなく、向上欲求の次元の話です・・・


 

みなさまのご意見有難うございました。
日本に戻ったら、Jart買いぞびれたのに、もういっかな、という気持ちになっておりました。。。
旅マジック！。。。不思議なものです笑。

そうですね、あちらにはあちらの考えもあるので、、ただ私としては人でごった返し、面倒でしたので
空港でいいや！と思ったので、、
空港にないのにあるといわれたことのほうが　うそでしょーーーーという
気分でした。
もう信じないで　下調べをばっちりしていかねば！と。
そして日本に来ている外国人観光客が困っていたら、親切に対応しなきゃ！という　　教訓にします。
ありがとうございました。