ロッテ免税店本店

>豊富な品揃えと価格の安さ、そして日本語で気軽に買い物できる
>便利さから毎回利用させてもらってます。
>頼まれ物でよく化粧品を買いにいくのですが、買い物客で溢れる
>C社とL社の店員さんの一部に『勘違い』された方がいるようです。
>忙しいのはわかるのですが、あまりにも横柄な応対され不愉快な思
>いをさせられることが度々ありました。
>買い物客がまばらな開店早々の時間帯に買い物したほうが
>得策のようです。

>[ りっしん様 Wrote ]-------------------------------------

化粧品売り場ではありませんでしたが、同じようなことを昨年、
経験しましたよ！
私に対してならまだしも、母に対してでしたので怒りが倍増しました。
海外慣れしていない世代にとって、免税店は唯一日本語が通じるので
あって、横柄な態度で接されるのは許せないですね。
韓国は「年配者を敬う国だ」と聞いてましたので、その様子を一部始
終近くで見ていた私は我慢ができなくなり、その店員の前に行って注
意しました。まったく動じない様子だったので、その店員の名前を
メモして、カスタマーセンターに行きました。
せっかく楽しんだ旅行がこんなことで台無しにならないためにも
ひとこと伝えた次第です。
その後、本人に指導があったのかは分かりませんが・・・、