ロッテ免税店本店

>こんにちは。
>
>先日、ロッテ免税店に行った時に従業員同士が大きな声でげらげら笑いながら
「イ
>ルボン」を連発していました。
>わたしは韓国語は分かりませんが、何となく会話の雰囲気でいい話じゃないだ
ろう
>なと思いましたので、思わずジロリと店員の方を見たら、気まずそうに会話を
やめ
>ました。ＭＹＵＺさんのお話しを読んで、やっぱり悪口だったのかなとがっか
りし
>ました。
>
>韓国語が分かる日本人もいるのに・・・理解できません。（＞＜）

>[ こえだ様 Wrote ]-------------------------------------

こえだ様　こんにちわ！
あまり良いお話ではないので長々書きませんが、韓国語を分る日本人が少ない
と思っているのか、別に日本の悪口を言っても日本人観光客その人の悪口では
ないからいいと思っているのか、私も理解が及びません。私の初韓国の時、ロ
ッテホテルに宿泊して、その際、ホテルレストランで先の書き込みのような事
があり、チェックアウト時に支配人宛てにアンケートを提出して帰国しまし
た。2週間ほどして総支配人（日本人の方です）から謝罪のお手紙を頂きまし
た。その後、仕事も含めロッテホテルをかなりの回数利用していますが、改善
されたとは言い切れません。初めてのときから良いところは沢山ありました
し、素晴らしいスタッフもおられますので、サービス業としての認識、根本的
な個人の資質の問題と思っており、あまり期待もしていません。