ロッテ免税店本店

>>>７月上旬に仕事でソウルへ出かけました。初めてのソウルでした。義父母、父母にお土産をと思って、ロッテ免税店へ出かけました（Jasimil)。アメジストが有名と聞いて、父親にはタイピン、母親にはブレスレットを買いました。二つずつ合計４点で１６０００円ぐらい。現金はほとんど持たず、カードで支払いをしました。サインをした後で、店員が「失敗したから、もう一回カードをお願いします」と言って来ました。日本語で言われて、なんとなく気がゆるんでいた私が１００％悪いんですが、２回サインしてしまい、カードの請求書を見ると、２回請求されていました。カード会社に相談したら、サインしているから、返金は期待できないと、言われました。こういう場合は、１回目のサインが無効であるという、証明書を発行してもらうか、強気で「さっき、サインしたでしょう」と一言、言えば、相手も要求しないと思います。本当、反省です。旅行は楽しかっただけに、最終日に残念な思い出となりました。
>>
>>>[ ママさん様 Wrote ]-------------------------------------
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>>こんな掲示版に載せるのは、ほとんど意味がありません。
>>文句をつける場所が違います。
>>
>>まず、日本語で良いから、そのロッテ免税品店に
>>経緯とコピー（カード受け取り、請求）を送る。
>>その中に、管轄の警察署に詐欺で被害届けを出すと明記する。
>>
>>日本の韓国観光公社でその店の管轄の警察署の住所を教えてもらう。
>>そこに被害届けを出す。
>>合わせて、韓国観光公社にも、この状況を伝える。
>>
>>それをやっていただかないと、貴方は次に韓国に行く人の
>>加害者になります。
>>被害を受けたって言う人多いんだけど、自分が次に行く人の
>>加害者であるっていう認識、そういう人にはたいがいないんですね。
>>
>>犯罪者に、日本人って甘いんだという認識を抱かせることは
>>止めて欲しい。
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>>[ あいうえお様 Wrote ]-------------------------------------
>
>私も同じことがありました。
>ロッテホテル明洞の免税店ですが、
>1ヶ所だけ、サインの紙が二重になっていました。
>使ったのはマスターデビットカードだったため、
>当日に同じ額が2回引き落とされていました。
>マスターデビットは一応保証があるので、
>同じ額、ということと、内容などが一致している旨を説明して
>数ヶ月後ですが、お金を返してもらうことができました。
>(サインもまったく同じになるのでわかったのかもしれません)
>
>ロッテ免税店の方でどういうふうにしているかわかりませんが、
>クレジットの場合は後から気づくので、大変ですよね。
>私はお金は返ってきたので、何もしませんでしたが、
>報告はした方がいいと思います。

>[ あきぃ様 Wrote ]-------------------------------------


私は何度もカードで買い物をしましたが、そういうのは初めて
聞きました。小さな店とかはこちらも警戒していますが、まさか
免税店で、しかもロッテでなんて信じられませんね！！
あいうえお様のアドバイス通りにするのも良いと思いますが、
ロッテ免税店には日本国内に３ヶ所事務所があるそうなので
そちらにまず苦情の電話をしてみたらよいかもしれません。
番号は　東京03-3561-3155　福岡092-471-7979
大阪06-6263-1487　となっていました。
その時の注意は演技でも良いのでものすご〜く怒ってるぞ！
という態度で臨むすることだと思います。
こんなの口惜しいですもんね！