POST / ポスト

>>>>>今年の4月2日に娘がムートンのショートコートをオーダーし、私がムートンのロングコートをオーダーした者です。
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>>>>>「娘のショートコートと同じ色」（キャメル系のベージュ）とお願いしたのですが、かなり薄い色に仕上がっています。
>>>>>コートをソウルのホテルに届けて頂き、確認をしたのですが…暗い照明で「すこし薄いかな・・」と思いながら帰国しました。
>>>>>自宅の蛍光灯に光でみると、やはり「かなり薄いベージュ、ほどんどオフホワイト」なのです。まっしかたないか〜と、毎日の忙しさにおわれて、そのままにしていたのです。
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>>>>>袖ぐりをゆるくしてもらって着やすく、デザインも気に入っているのに…色だけが(-_-;)
>>>>>出来上がってしまったムートンのロングコートの色を濃い目に染めるこはできるのでしょうか？？
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>>>>>一度もまだ着てはいませんが、半年近くたっているので、有料でもしかたないかな…と思っています。有料だとお値段はいくらくらいかかりますか？？
>>>>>オーダーに魅せられて、来年に息子と旦那もつれて男性達の「革ジャン」＆娘と自分のものを作りに伺いたいと思っているので、その時に預けられたら…と書き込むことにしました。
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>>>>>色だけが…不満(T_T)　あとは完璧なので、色が変えられたらいいのですが…
>>>>>我儘な相談ですいませんが、お返事お待ちしています。
>>>>>よろしくお願いいたします。
>>>>
>>>>>[ くみこ様 Wrote ]-------------------------------------
>>>>
>>>>こんにちは。
>>>>当店をご利用してくださり、まことにありがとうございます。
>>>>ただムスタンの染め付けは難しいです。
>>>>染め付けをしますとサイズも変わります。
>>>>このため染め付けは不可能かと思われます。
>>>>他の解決方法を検討するようにいたします。
>>>>E-mailでのご連絡をお待ちしております。
>>>>ありがとうございます.
>>>>
>>>>※翻訳代筆：ソウルナビ
>>>
>>>>[ POST様 Wrote ]-------------------------------------
>>>
>>>早々のお返事ありがとうございます。
>>>どのE-mailのアドレスにメールすればよろしいのでしょうか？？
>>>アドレスを教えて下さい。
>>>よろしくお願いします<(_ _)>
>>
>>>[ くみこ様 Wrote ]-------------------------------------
>>
>>こんにちは。
>>お返事が遅くなり、申し訳ありません。
>>e-mail の住所は
>>
>>postgawa@postgawa.com
>>
>>になります。
>>ご連絡をいただけましたら
>>お返事をさせていただきます。
>>ありがとうございます。
>>
>>※翻訳代筆：ソウルナビ
>
>>[ POST様 Wrote ]-------------------------------------
>
>ありがとうございます。
>上記アドレスにメールを今日おくりました。
>日本語で書いたのでが…大丈夫でしたでしょうか？？
>お店にいったときに、旦那さんも奥様も日本語がお上手でしたけど…
>
>メールを送った後になってから、心配になってきました(-_-;)
>といっても、韓国語はさっぱり話も読み書きもできないし…
>英語もかなり遠い昔のことで、意味が通じるかどうか定かではなくて…
>何度も書き込みをしてしまって申し訳ありません。<(_ _)>
>
>今回のことで、このホームページのありがたさを痛感しています。
>きっと言葉の通じない国で、オーダーをした場合（まさに今の私）
>このようなホームページが間をとりもってもらえるお店でなかったら、
>（あ〜あ、仕方ないか〜）と思うだけで、相談すらできなかったと
>思います。
>ありがとうございますm(__)m

>[ くみこ様 Wrote ]-----------------------------

POSTの皆様、このソウルなびを運営している方々へ
本当にありがとうございました。

このＨＰの掲載の後、POSTの方からメールを頂き、メールのやり取りをし、
実際のベージュのコートと色サンプルをお店にＥＭＳで送りました。

色見本と全く同じ色のムートンの在庫がないという内容のメールが
届いたあと、POSTから今店で用意できる色サンプルが送られてきました。
スエード地のムートンが４色と表皮のムートンが３色。
色サンプルに近い色と一般的によくある色（黒、茶、グレー等）でした。

色見本を見ていろいろ悩んだ結果、最初の希望の色に似ている色では
似ているけど…違うと感じそうだったので、全く違う「黒」に変更して
ほしいとメールをしました。

コートを買うときに最後まで悩んだ第二希望の色（黒）に。
作り直しや色変更の料金は無料でした。

そして、数日前「色を黒に変更して作り直しでもらったムートンの
ロングコート」が届きました!(^^)!

半年以上たった状態での連絡にもかかわらず、誠実なメールのでの対応と
アフターサービスの良さに感動しました。
感謝しています。ありがとうございましたm(__)m

ソウルは前回が初めての訪問で、行く前にネットで検索していて、このＨＰを
見つけました。
行く前から、娘と私の両方ともムートンをオーダーする予定でした。
どの店ににしようか？？？と　ガイドブックも読破して…

結局このＨＰの中で「掲示板のある店にしよう」と決めて
数件の店のページをプリントしてソウルに行きました。
その中で、2軒目に入った店がＰＯＳＴでした。

帰国直後は、やはり海外のオーダーは…色に不満はあるけど…
またすぐに行けないし…
しかたないか…　次は既製品にしたほうが無難かな…と思っていました。

勇気を出して、この掲示板に書き込みをして、よかったです。
距離はあっても、このアフターサービスがあるなら大丈夫ですね！(*^_^*)

次にソウルに行くときにも、ＰＯＳＴでオーダーをしたいと思います。

ありがとうございました