POST / ポスト

>>先日、４日にムートン付のベージュのハーフコートをオーダーした者です。日本に帰宅後、試着したところ、セーター類を着ると、肩・袖まわりが小さく着ていても苦しいです。(採寸の際には、セーターを着ていたのですが)　あと、上下つなぎなしの一枚皮でお願いしたと思いますが、実際にはつなぎありで、出来上がってきました。それと、所々の汚れも気になりました。とても、良い買い物をしたと思っていたのに、とても残念です。つきましては、お直しを希望しますが、無料でお直しをして頂けるのでしょうか？往復の送料の件、お直しまでの日数等をお教えください。宜しくお願い致します。
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>>[ moto様 Wrote ]-------------------------------------
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>こんにちは。
>当店をご利用してくださり、まことにありがとうございます。
>コートの腕の部分が小さい点はこちらで大きめにお直しいたします。
>またお客様がオーダーされた皮の素材は子羊のため、元の大きさが小さいため、残念ながらコートをつなぎなしで作ることは難しいです。
>また皮が汚れのように見えるのはオーダーされる時にも申し上げましたが
>エンティック皮のためにそのようになります。
>お直しと送料は当店で負担いたします。お直しの期間は届いた日から約１０日ほどかかります。
>まことに申し訳ありません。
>
>※翻訳代筆：ソウルナビ

>[ POST様 Wrote ]-------------------------------------

早速のご回答ありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。上記の件、了解致しました。肩・袖まわりの部分のお直しをお願い致します。早速ですが、海外への発送方法は、どのようにしたらよいでしょうか？初めてですので、詳しくお教え頂ければ助かります、どうぞ宜しくお願い致します。