POST / ポスト

>こんにちは。
>
>数日前にそちらで既製品のハーフコートを購入しました。
>日本に帰ってよく見てみると、ボールペンの汚れやシミが数箇所あり、
>目立つ所に２ｍｍほどの穴が空いているのがわかりました。
>商品をしっかりチェックをしたのですが、店内の照明が少し薄暗いので
>見落としてしまったのだと思います。
>
>素敵なコートなのですが、どうしてもシミや穴が気になってしまい
>かなりがっかりしています。。。
>
>
>返品したいと思いますが、どのようにすればいいでしょうか？
>（クレジットカードで購入したのですが、現地に行かなくても
>返金処理が可能でしょうか。）
>
>
>返品した経験がある方、ぜひアドバイスを下さいませんか？
>
>お店の方からの返答とあわせてお待ちしております。
>どうぞよろしくお願いします。
>
>
>
>
>＊すぐ削除しましたが、間違えて他店のページに投稿してしまいました。
>　申し訳ありませんでした。

>[ グレアム様 Wrote ]-------------------------------------

グレアム様

　いつもPOSTをご利用いただきありがとうございます。
この度は当店でお買い上げいただいた商品に欠陥があったこと、そして、商
品の確認を怠ったという私共の不注意でお客様に不愉快な思いをさせてしま
ったこと、大変申し訳なく存じます。返品に関してはこちらで処理させてい
ただきたいと思いますので、お手数ではございますが、どちらのクレジット
カードをご利用になったのかを書き添えて、コートをPOSTまでお送りいただ
けますでしょうか？よろしくお願い致します。

（＊翻訳代筆：ソウルナビ）