POST / ポスト

>SEOUL NAVIさん、対応をお願いいたします。（昨日書き込みました
>がレスがないので、再度修正して上書きします）
>
>5月6日15時に友人と2人で梨泰院店に行き、私はスカート、パンツ、
>ロングコートを購入しました。コートは製作に時間がかかるため日
>本へ郵送してもらい、5月29日に無事届いたのですが、品質の悪さに
>がっかりです。きちんとした革で作り直していただきたいのです
>が。
>●デザイン：お店にあった見本の形と同じものに指定
>●カラー：アイボリー
>●革：店の方が一押しだった、最新入荷の上質でやわらかい（山羊
>の？）革（ロエベで採用している革と同じとの説明でした）
>●状態：上質の革（店で見せてもらったもの）と、質の悪い革が継
>ぎはぎになっており、まるで何色かで作ったように見えるほどひど
>いです。悪い革は、アイボリーのはずが黄色み（薄汚れた感じ）を
>帯びており、表面もざらざらしています。
>私だけでなく、周りの誰もが「これ色が違う」と言っています。
>●裏生地：うさぎの毛をつけてもらいましたが、少し長すぎて後ろ
>から見た時に裏生地（うさぎの毛）が出てしまっています。⇒裾か
>ら出ない程度に短くしてください。
>●ボタンホールの数：おへその位置位までしかついておらず、これ
>だと寒いので、その下方向に同間隔で1箇所増やしていただくことは
>可能ですか？
>※スカートのファスナー位置を間違えて作られた者です。（作り直
>して送っていただいたスカートは満足でした）よろしくお願いいた
>します。

>[ mahalo様 Wrote ]-------------------------------------

mahaloさま

お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
さっそくオーダーしていただいたコートの件ですが、
この度は大変申し訳ございませんでした。
裏生地、ボタンホールに関してはお直しを致します。
生地に関しては、もともとロングコートを作る場合10枚ほど使用しなければ
ならず、またアンティークタイプの生地なので同じ色と質感に統一すること
はとても容易ではありません。その点をご理解いただきたいと思います。も
う一度作り直しすることは可能ですが、その点に関してご質問がありました
ら、お手数ですがPOSTの方にE-mailでお知らせ下さい。
よろしくお願い致します。

（＊翻訳代筆：ソウルナビ）