POST / ポスト

デザインも素敵。
おいてある皮の質もよい。
↑のわりに値段も安い(もちろん値引き交渉して)。
ですが、現地での受け取り、手直しの時間がない場合のオーダーは
お勧めできません。


韓国での滞在は丸二日。
一日目の夕方にオーダーして
翌日の夜のチェックアウトまでに
ホテルに届けていただくことになりました。
外出の際はフロントに預けていただくことにもしました。

外出先からホテルに戻ったチェックアウトの二時間前と
チェックアウトの10分前にフロントに確認しても届いていない。
不安を感じながらチェックアウトし再びフロントに確認すると、
なぜかベルデスクに届いていました。
（これはホテルのミスかも知れません）

胸をなでおろしつつ袋を開けると
注文とまったく違う色、材質の革が入っていました。

急いでお店にうかがったら
お店の方が鍵を閉めて帰ろうとしているところに間に合いました。

デザインはあっているが革が注文とぜんぜん違うこと伝えると
「間違えてしまったかなあ」といいながら、
私が見てもいなかったコートをさし
「あなたがこのコートを着たから...」と、
わけのわからないことを言われました。

新たに作り直して日本に届けると言われましたが、
不信感をもったし、
またミスがあったとき日本からやり取りするのもいやなので
キャンセルをしました。

しかし、キャンセルを承諾してからも
私が言ってもないことを
「あなたがこう言ったから！」、「あぁしたから！」
と言って
（もし、↑の通りのことをしたからといって、ぜんぜんミスの理由
にはならないのですが)
ぜんぜんお金を返してくれません。

空港に向かうまで時間がないなか、
お金を返してもらうまで結構かかってしましました。


と、いうわけでここのお店ではミスがあった場合を考え
お店で受け取りし、直してもらう時間がない場合のオーダーはお勧
めしません。

----ＰＯＳＴさま---
ミスは誰にでもありうることですし
一度もらったお金を返したくない事情もわかります。

また、商品がお願いしたフロントではなくベルデスクに届いていた
ことで腹を立てていたうえに（これはホテルのベルがきちんとして
いれば私の部屋に届けたでしょうからそちらのせいではありませ
ん)、
お互いにネイティブではない言葉でやり取りしたため
きつい言い合いになったことをお詫びいたします。

しかし、
せっかくよい商品を置いているのですから
注文の確認をもっとしっかりやってください。
デザインや、革の見本を作り
ＮＯ．や名前をつけたらいかがでしょうか。
ほんと、もったないですよ。