(移転)ホドゥグァジャ/明洞胡桃菓子

ライむぎくるみまんじゅう호두과자

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:marikoysd

口コミ掲示板私も・・・

2010-04-02
ここのホドゥグァジャの味が気に入り、韓国へ行くたび10回ぐらい買っています。
友人からも「おいしい!」と好評で、韓国のお土産の定番にしています。
今回の旅行でもお土産にしようと思い、今週の月曜日(3月29日)にお店に行き、
注文してお支払もし、翌日(3月30日)に宿に届けてもらえるようお願いしました。
(北倉洞の大祐旅館へ、友人の注文分と一緒にお昼前に届けていただいた者です。)
お店の方の対応は大変丁寧で、注文品も約束通り宿に届けてくださったのですが、
前にも別の方が口コミに書かれているのと同様、私も数間違いをされてしまいました・・・。
12個入り2箱と、24個入り1箱を注文したのに、届いたのは24個入りが1箱だけでした。
今思えば、届いてすぐに数を確認しておけばよかったのですが・・・気付いたのが遅く、
その日が帰国日で出発時間が迫っていたため、お店へ連絡もできませんでした。
お金のことももちろんありますが、日本の友人から「ぜひ買ってきて!」と頼まれて
渡す予定のものだったので、本当に残念です・・・(;_;)
お店の方がこの口コミを見ておられたら、何か対応していただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PS. これからお店に行かれて届けてもらおうと思っている方は、品物が届いたら必ず
   数の確認をすることをおすすめします(^^;) 
訪問日:2010/03
コメント(全2件)

明洞ホドゥグァジャ

2010-04-03
marikoysd様

ご来店ならびにお買い上げいただきましたにも関わらず、
弊店のミスにより大変ご迷惑をおかけいたしました。

つきましては、お手数をおかけいして恐縮ではございますが、
mwooh1@naver.comまで
ご連絡いただけましたら、迅速に対応させていただきます。

今後は、従業員一同
気を引き締めて業務に臨む所存です。 

明洞ホドゥグァジャ

2010-04-14
marikoysd様

対応させていただこうと、メールをお待ちしております。
お手数をおかけして恐縮ではございますが、
mwooh1@naver.comまで
ご連絡いただけましたら、迅速に対応させていただきます。

誠に申し訳ございませんでした。

明洞ホドゥグァジャ 拝