韓国最大のテーマパーク「エバーランド 」 1日フリーパス予約

ソウルナビ　予約センター　様


メール送信有難うございます。
せっかく楽しみにしていたエバーランド行き
だったのですが、バスが来ませんでした。

当日９：３０集合と確認書に記載してあったので
地下鉄市庁駅に９：２５に到着し、プレスセンターに一番近い４番出口から出ようと
したところ工事中のため仕方なく５番出口から出ました。
プレスセンターへ通じる工事中のトンネルをでたのが９：３０ちょうどでした。
しかし、迎えのバスの姿はなく寒さの中１０：００まで待ちました。
これ以上待っても無理と判断し、自力でエバーランドヘ行き、自力で帰りました。
当日なぜバスは来なかったのでしょうか？
時間と労力を無駄にしてしまったので出来れば今回のツアー代金を全額返金してください。
最低でも半額返金してください。
事実確認をして４８時間以内に回答をください。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　北尾



----- Original Message -----
From: "ナビ予約センター" <no-reply@navi.com>
To: "北尾 好晃 様" <sckb34070@hera.eonet.ne.jp>
Sent: Tuesday, December 27, 2011 8:00 AM
Subject: 【ソウルナビ】ご利用のご感想をお聞かせ下さい


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> 【ソウルナビ】ご利用のご感想をお聞かせ下さい
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> 北尾 好晃 様
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> ソウルナビです。
> 先日はソウルナビをご利用いただきましてありがとうございました。
> ご旅行のお役に少しでも立てましたでしょうか。
>
> ナビでは、ご予約いただいたお客様からのご意見、ご感想等を
> お聞きしております。
>
> 今後もお客様に喜んでいただける情報やサービスを
> ご提供していきたいと思いますので、
> お忙しい中誠に恐縮でございますが以下、お時間のある際
> お願い出来れば幸いです。
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> 　商品（ツアー）名：　エバーランド 入場 FREE TICKET＋往復シャトルバス
> 　 利用日：　2011年 12月 25日