閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:ぶーさん

口コミ掲示板[ハヌリ]最低の接客でした。 ※

2006-11-28
私はこのお店に間違って入ってしまったのですが、一階にいる男性の
応対の悪さには、本当にびっくりしました。

同じ名前、ということもあり、疑わずに入ってしまった私たちが悪い
とは思いますが、予約の紙を3階に上がって見せたら、女の人は
「お店が違うわよ」と丁寧に教えてくださり、そのお店を指差しで
外にまで出て案内してくださいました。が、1階のスタッフは
「こいつらが2名って言って入ってきたから、俺は案内しただけ
で、俺は悪くないよ。それに外でタバコ吸ってたから・・・!!」
とすごい剣幕でその女性スタッフに言い訳(?)を韓国語でして
いました。
私は、韓国語が完璧にわかるわけではないのですが、単語単語を
聞き取れて、また言い方、表情から、とても不愉快な思いをさせ
られました。

1階でお客さんを案内する人は、予約があるかどうか、まずそれを聞くことが常識だと思いますが!!
それに間違っていてそれを他の従業員に言い訳するにしても、いく
ら言葉が通じないだろうからといって、お客さんの前でああいう
言い方をするべきではないと思います。

私はこのお店には二度と足を踏み入れたくないと思いました!!


※お店を訪問された日時をお書き下さい。
よろしくお願い申し上げます。
−ソウルナビ 
訪問日:2006/11/28