ハヌリ

アンニョンハセヨ。
来月に韓国に旅行に行きます。
12/6の夕食にと思っているのですが、予約は必要でしょうか？
まだ旅行の詳細なプランが決まっていない為、時間指定ができません。
平日なので、もし予約なしでも大丈夫なようでしたら、直接お伺いしますが、いかがでしょうか？ 

GWの土曜の夜に予約なしで行ってきました。
５分程待ちましたが、男性黒服が流暢な日本語で対応して下さって長くは感じませんでした。

クーポン提示すると丁寧にサービス内容を説明して頂いて、安心して使用出来ました。

味付けカルビと海鮮パジョンとも大変美味しくマッコリもすすみました。
個人的には料金は12万Wくらいでしたが、味・量・サービスを考えると納得でした。
主人はこのカルビは日本ではたべらない美味しさだ！と満足しておりました。
次回訪韓の時も行きたいです。
ごちそうさまでした。
 

こんにちは
ハンウリ 本店のマネージャーでございます.
その間 韓国旅行ガイド ソウルナビサイトを 通じて ご利用したお客さんたちの
お話に みみを傾けることができなかったことについて 心よりお詫び申し上げます.

2010年 3月 1日から ホルモン鍋と 海産物のチヂミ 及び
国産の牛肉のメニューとともに 真心を つくすサービスで 顧客を傅こうと,
うちの すべての職員が 再跳躍の約束をするところです.
もちろん, 簡單な日本語會話もできるように敎育を實施して
お客さまの不便を縮めらせていただきます.
今後とも 絶えず, 変化する姿で 顧客の感動のために努力します.
 

韓国人のいとこに、ここのホルモン鍋がおいしいよ～、と聞いて、最後はリッチなごはんを食べに行こう！と、滞在最終日に友達と２人でお邪魔しました。

以前、ランチで焼肉をいただいたことがあって、焼肉が有名だと思っていたのですが、ここのホルモン鍋もとってもおすすめです！
お鍋はスープがおいしいのはもちろん、ホルモンだけじゃなく、トックやうどんも入っていて、具沢山でした。最後のしめにいただいたごはんもほんとにおいしかったです！
写真を撮り忘れましたが、ユッケも肉厚で、日本ではなかなか食べられない味だと思います。
友達と２人でおなかいっぱい食べて、大満足でした！！

また、ごはんがおいしいだけでなく、店内はきれいで雰囲気もよく、店員さんも辛いの大丈夫か気にしてくれたりと丁寧な接客で、そういう意味でも大満足でした。

また、韓国に旅行に行った時にはぜひお邪魔したいと思います♪ 

12月5日のお昼に二人で利用させていただきました
55000Wのコースを頂きました
ソウルではおいしいものばかりいただきましたが
ここは本当においしかったです
接客も良かったです 

ｾﾝｶﾙﾋﾞ、ｺｯﾄｩﾝｼﾑ等々、大変美味しゅうございました。

こちらのﾊﾇﾘはもちろんのこと、MANA等々の高級店にも言える事ですが、値段が高いだの、肉が硬いだの、感想を書き込む方が多いですが、いったいその比較対象は何なのでしょうか？市中に星の数ほどあるｶﾙﾋﾞﾚｽﾄﾗﾝとの値段比較は日本で全国展開している「あ○やき亭」と新橋の「あ○皮」の値段を比較するのと同じことです。例えば「あ○皮」だと￥100000/1人/1回は必要でしょう・・・。あの「あ○皮」を高いから2度といきません！と評価することは非常に恥ずかしいこととは思いませんか？韓国ｶﾙﾋﾞ界のﾋｴﾗﾙｷｰで頂点の一角をなす店であの値段なのですから、決して高くはないと思います。むしろ安いとさえ言えます。前の駐車場を見て下さい。韓国では関税率100％の外国産車がずらりと並んでいますよ。

韓牛を使用するお店はｿｳﾙ市内でも非常に少なく、ほとんどのｶﾙﾋﾞﾚｽﾄﾗﾝがｵｰｽﾄﾗﾘｱ産の肉を使用しています。私が知る限り、韓牛を使用するお店のお値段はどこも、あまり変わらないと思います。同価格帯の「チャムスッコル」に比べると私はこちらの方が断然好きです。 

ハヌリ、、期待してただけに、かなりがっかりでした。
まず、駅から遠すぎること、これはまあいいとして。
日本人の感覚からすると、接客が悪いです。
お店は個室でゴージャス感があって、お運びさんも民族衣装で雰囲気がかなりいいのですが、接客が、かなりため口です。
コース料理はつぎつぎと出てくるので、早く下げたいのか、
まだ置いといてくださいと言うと、まだいるの？とか返答されたり、残ってる牡蠣のおさしみを殻ごと手づかみで小皿に移したりと
結構びっくりしてしまいました。
お値段もかなり高く、日本でも高いと言える様なお値段でした。
多分、日本人向けに作られたようなお店のような感じがしました。



※訪問された日時をお書き下さい
よろしくお願い申し上げます。
−ソウルナビ 

>ハヌリ、、期待してただけに、かなりがっかりでした。
>まず、駅から遠すぎること、これはまあいいとして。
>日本人の感覚からすると、接客が悪いです。
>お店は個室でゴージャス感があって、お運びさんも民族衣装で雰囲気がかなりいいのですが、接客が、かなりため口です。
>コース料理はつぎつぎと出てくるので、早く下げたいのか、
>まだ置いといてくださいと言うと、まだいるの？とか返答されたり、残ってる牡蠣のおさしみを殻ごと手づかみで小皿に移したりと
>結構びっくりしてしまいました。
>お値段もかなり高く、日本でも高いと言える様なお値段でした。
>多分、日本人向けに作られたようなお店のような感じがしました。
>
>
>
>※訪問された日時をお書き下さい
>よろしくお願い申し上げます。
>−ソウルナビ

>[ ちー様 Wrote ]-------------------------------------


まず、ハヌリをご利用されるにあたり、大変なご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご訪問日時と接客職員を割り出すため、お返事が遅くなりました事にももう一度お詫び申し上げます。
わがハヌリは地下鉄の駅から歩いておいでになるのは遠いため、タクシーのご利用をお勧めしております。

NAVIサイトを通してご来店いただくお客様には、わがハヌリでも細かく気を配るよう職員教育を実施しております。
お客様のルームを担当いたしました職員には直ちに是正措置をとりまして、二度とこのような事が起こらぬよう努力いたします。

重ねて、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ありがとうございます。

※翻訳代筆：ソウルナビ 

私はこのお店に間違って入ってしまったのですが、一階にいる男性の
応対の悪さには、本当にびっくりしました。

同じ名前、ということもあり、疑わずに入ってしまった私たちが悪い
とは思いますが、予約の紙を３階に上がって見せたら、女の人は
「お店が違うわよ」と丁寧に教えてくださり、そのお店を指差しで
外にまで出て案内してくださいました。が、１階のスタッフは
「こいつらが２名って言って入ってきたから、俺は案内しただけ
で、俺は悪くないよ。それに外でタバコ吸ってたから・・・！！」
とすごい剣幕でその女性スタッフに言い訳（？）を韓国語でして
いました。
私は、韓国語が完璧にわかるわけではないのですが、単語単語を
聞き取れて、また言い方、表情から、とても不愉快な思いをさせ
られました。

１階でお客さんを案内する人は、予約があるかどうか、まずそれを聞くことが常識だと思いますが！！
それに間違っていてそれを他の従業員に言い訳するにしても、いく
ら言葉が通じないだろうからといって、お客さんの前でああいう
言い方をするべきではないと思います。

私はこのお店には二度と足を踏み入れたくないと思いました！！


※お店を訪問された日時をお書き下さい。
よろしくお願い申し上げます。
−ソウルナビ 

>私はこのお店に間違って入ってしまったのですが、一階にいる男性の
>応対の悪さには、本当にびっくりしました。
>
>同じ名前、ということもあり、疑わずに入ってしまった私たちが悪い
>とは思いますが、予約の紙を３階に上がって見せたら、女の人は
>「お店が違うわよ」と丁寧に教えてくださり、そのお店を指差しで
>外にまで出て案内してくださいました。が、１階のスタッフは
>「こいつらが２名って言って入ってきたから、俺は案内しただけ
>で、俺は悪くないよ。それに外でタバコ吸ってたから・・・！！」
>とすごい剣幕でその女性スタッフに言い訳（？）を韓国語でして
>いました。
>私は、韓国語が完璧にわかるわけではないのですが、単語単語を
>聞き取れて、また言い方、表情から、とても不愉快な思いをさせ
>られました。
>
>１階でお客さんを案内する人は、予約があるかどうか、まずそれを聞くことが常識だと思いますが！！
>それに間違っていてそれを他の従業員に言い訳するにしても、いく
>ら言葉が通じないだろうからといって、お客さんの前でああいう
>言い方をするべきではないと思います。
>
>私はこのお店には二度と足を踏み入れたくないと思いました！！
>
>
>※お店を訪問された日時をお書き下さい。
>よろしくお願い申し上げます。
>−ソウルナビ

>[ ぶーさん様 Wrote ]-------------------------------------


こんにちは。
ハンウリ外食産業（株）本店営業総支配人のパクジェソンです。
まず、ハンウリをご利用くださった際、ご迷惑をおかけした事、心よりお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃた問題の職員を割り出し、調べました結果、
私どもの職員の手落ちがあったことが明らかになり、
その職員に対し、厳格な措置を取りました。
お客様の鋭いご指摘をよりよいハンウリになるようにという鞭として受け止め、
これからはこのような事がないよう、努めて行きたいと思います。
重ねて、ご迷惑をおかけした点に対しまして、深くお詫び申し上げます。
次の機会にもう一度、ハンウリ本店においで頂けましたら、改めてお詫び申し上げたく思います。
ありがとうございます。

※翻訳代筆：ソウルナビ 

10月5日か6日のどちらかにハヌリに行きたいのですがお店は営業していますか？よろしくお願いします。 

>10月5日か6日のどちらかにハヌリに行きたいのですがお店は営業していますか？よろしくお願いします。

>[ chiegoro様 Wrote ]-------------------------------------

こんにちは。
当店では秋夕と旧正月の当日１日を除いて
年中無休で営業しております。
返事が遅くなり、申し訳ありませんでした。

※翻訳代筆；ソウルナビ 

9月12日に、クチコミの評判が良かったので行って来ました。
ガッカリでした…。二度と行きたいとは思いません。
確かに美味しいといえば、美味しいのですが、牛タンが信じられないほど薄っぺらく、鉄板にすぐこびりつきました。
それを係りの女性が手に持ったトングでグシャグシャとゴミのようにかきむしるので、ひどく腹が立ちました！！
ボロボロになった牛タンを、どう食べろって言うの？！
牛タンを注文するのは、オススメできません…。

牛刺や他のお肉は美味しかったですが、係りの態度の悪さに追加注文をする気にもなれず、そのまま店を出ました。
野菜を焼いている最中に火を消され、タマネギもカボチャもニンニクも生のままで、結局残しました。火を付けてと言う気にもなれませんでした。最悪です…。

おしぼりもお願いしないと、くれないのでしょうか。
結局、店を出て他の店で食べ直しました。
もう二度と行きません…。

※ご訪問された時間をお書き下さい。
よろしくお願い申し上げます。
−ソウルナビ

 

>9月12日に、クチコミの評判が良かったので行って来ました。
>ガッカリでした…。二度と行きたいとは思いません。
>確かに美味しいといえば、美味しいのですが、牛タンが信じられないほど薄っぺらく、鉄板にすぐこびりつきました。
>それを係りの女性が手に持ったトングでグシャグシャとゴミのようにかきむしるので、ひどく腹が立ちました！！
>ボロボロになった牛タンを、どう食べろって言うの？！
>牛タンを注文するのは、オススメできません…。
>
>牛刺や他のお肉は美味しかったですが、係りの態度の悪さに追加注文をする気にもなれず、そのまま店を出ました。
>野菜を焼いている最中に火を消され、タマネギもカボチャもニンニクも生のままで、結局残しました。火を付けてと言う気にもなれませんでした。最悪です…。
>
>おしぼりもお願いしないと、くれないのでしょうか。
>結局、店を出て他の店で食べ直しました。
>もう二度と行きません…。
>
>
>[ リンゴ様 Wrote ]-------------------------------------

まず最初に心よりお詫びいたします。
期待されて当店にいらっしゃったのにご迷惑をかけてしまい
まことに申し訳ありません。
正確な訪問日時は分かりませんが、当店スタッフのいたらないおもてなしに問題があったようです。
おそらく新しいスタッフかと思われますが、２度とこのような間違いがないよう、スタッフの教育により神経を使いたいと思います。
最後にあらためてお詫びの言葉を申し上げます。

※翻訳代筆：ソウルナビ 

>9月12日に、クチコミの評判が良かったので行って来ました。
>ガッカリでした…。二度と行きたいとは思いません。
>確かに美味しいといえば、美味しいのですが、牛タンが信じられないほど薄っぺらく、鉄板にすぐこびりつきました。
>それを係りの女性が手に持ったトングでグシャグシャとゴミのようにかきむしるので、ひどく腹が立ちました！！
>ボロボロになった牛タンを、どう食べろって言うの？！
>牛タンを注文するのは、オススメできません…。
>
>牛刺や他のお肉は美味しかったですが、係りの態度の悪さに追加注文をする気にもなれず、そのまま店を出ました。
>野菜を焼いている最中に火を消され、タマネギもカボチャもニンニクも生のままで、結局残しました。火を付けてと言う気にもなれませんでした。最悪です…。
>
>おしぼりもお願いしないと、くれないのでしょうか。
>結局、店を出て他の店で食べ直しました。
>もう二度と行きません…。

>[ リンゴ様 Wrote ]-------------------------------------

　所詮韓国（人）のレベルはこんなものです（日本人でもいますが）。大きな期待はせず、まともだったら「ラッキー」だと思えば腹が立たなくなります。韓国旅行も慣れが必要です。 

>>9月12日に、クチコミの評判が良かったので行って来ました。
>>ガッカリでした…。二度と行きたいとは思いません。
>>確かに美味しいといえば、美味しいのですが、牛タンが信じられないほど薄っぺらく、鉄板にすぐこびりつきました。
>>それを係りの女性が手に持ったトングでグシャグシャとゴミのようにかきむしるので、ひどく腹が立ちました！！
>>ボロボロになった牛タンを、どう食べろって言うの？！
>>牛タンを注文するのは、オススメできません…。
>>
>>牛刺や他のお肉は美味しかったですが、係りの態度の悪さに追加注文をする気にもなれず、そのまま店を出ました。
>>野菜を焼いている最中に火を消され、タマネギもカボチャもニンニクも生のままで、結局残しました。火を付けてと言う気にもなれませんでした。最悪です…。
>>
>>おしぼりもお願いしないと、くれないのでしょうか。
>>結局、店を出て他の店で食べ直しました。
>>もう二度と行きません…。
>
>>[ リンゴ様 Wrote ]-------------------------------------
>
>　所詮韓国（人）のレベルはこんなものです（日本人でもいますが）。大きな期待はせず、まともだったら「ラッキー」だと思えば腹が立たなくなります。韓国旅行も慣れが必要です。

>[ ｾｯｷｰ7200様 Wrote ]-------------------------------------

同感です。韓国はそれが普通です。　日本の基準＝グローバルスタンダード　と判断しないで下さい。
日本には日本の文化が、韓国には韓国の文化が、アメリカにはアメリカの文化があります。 

>>　所詮韓国（人）のレベルはこんなものです（日本人でもいますが）。大きな期待はせず、まともだったら「ラッキー」だと思えば腹が立たなくなります。韓国旅行も慣れが必要です。
>
>>[ ｾｯｷｰ7200様 Wrote ]-------------------------------------
>
>同感です。韓国はそれが普通です。　日本の基準＝グローバルスタンダード　と判断しないで下さい。
>日本には日本の文化が、韓国には韓国の文化が、アメリカにはアメリカの文化があります。

>[ へき様 Wrote ]-------------------------------------

セッキー７２００，およびへきさんの返事が非常に不快です。
「所詮韓国（人）のレベルはこんなもの」といういい方は、明らかに日本を最高と考えた上での見下した視線がなければ書けない内容です。こういう書き込みをすることで、日本人の「レベル」が疑われるという当たり前のことに気づかず、平気で韓国人の「レベル」をあげつらうのは、あなたたちの教養と感性が閉鎖的であることを証明するだけで、意味がありません。ともかく、ひとのレベル云々するという「自分のレベル」に気づいてください。あなたたちがどのような社会生活を送っているか、それこそお里が知れます。 

おととい（１１月２０日）に行って来ました。
私は二度と行きたいとは思いませんが、お肉の品質にはがっかりでした。
リンゴさんのおっしゃられるように、牛タンが薄すぎて鉄板にこびりついていました。
私は薄い牛タンは好きなのですが、あの値段であの牛タンはないだろ〜って感じです。
あと、生カルビが品切れだったためロース焼きを注文しましたが、こちらもアメリカで出されるステーキの薄くて小さい盤ような感じで、小さい６切れに35000ウォンとは。。。ありえない。。。
あと、私もにんにくを焼いている最中に火を消され生のまま残りました。
韓国は焼肉が有名だけど焼肉はやっぱり日本に限る！と、いつも思います。笑
でも最初に出てきたロースピョンチェ（牛肉のたたき風）はとっても美味しかったです！
あとチャプサル・ホバチェジョン（もち米とカボチャの皮のお好み風）もテンジャンチゲも美味しかったです！

問題はお肉だけですね。。。ってそれが一番問題か。笑

韓国ではとっても親切な店員さんもいらっしゃいます。
特にプサンなんかに行くととってもとっても親切な方が多いですよ！
やはり個人個人の性格に問題があるのではないでしょうか？
韓国人をそう言う目で見てはいけません！！！



>9月12日に、クチコミの評判が良かったので行って来ました。
>ガッカリでした…。二度と行きたいとは思いません。
>確かに美味しいといえば、美味しいのですが、牛タンが信じられないほど薄っぺらく、鉄板にすぐこびりつきました。
>それを係りの女性が手に持ったトングでグシャグシャとゴミのようにかきむしるので、ひどく腹が立ちました！！
>ボロボロになった牛タンを、どう食べろって言うの？！
>牛タンを注文するのは、オススメできません…。
>
>牛刺や他のお肉は美味しかったですが、係りの態度の悪さに追加注文をする気にもなれず、そのまま店を出ました。
>野菜を焼いている最中に火を消され、タマネギもカボチャもニンニクも生のままで、結局残しました。火を付けてと言う気にもなれませんでした。最悪です…。
>
>おしぼりもお願いしないと、くれないのでしょうか。
>結局、店を出て他の店で食べ直しました。
>もう二度と行きません…。

>[ リンゴ様 Wrote ]-------------------------------------

　所詮韓国（人）のレベルはこんなものです（日本人でもいますが）。大きな期待はせず、まともだったら「ラッキー」だと思えば腹が立たなくなります。韓国旅行も慣れが必要です。 

8/26にお邪魔しました。
センカルビが切れていたのは残念でしたが、味付けカルビ、ロース、チャトルベギすべてとてもおいしかったです。
お値段はやはり張りますが、雰囲気も高級だしおいしいしサービスもよかったので満足です。
日本だったらきっと行けませんが、たまの贅沢であればいいのではないでしょうか。 

>8/26にお邪魔しました。
>センカルビが切れていたのは残念でしたが、味付けカルビ、ロース、チャトルベギすべてとてもおいしかったです。
>お値段はやはり張りますが、雰囲気も高級だしおいしいしサービスもよかったので満足です。
>日本だったらきっと行けませんが、たまの贅沢であればいいのではないでしょうか。

>[ なぎさ様 Wrote ]-------------------------------------

こんにちは。
「ハヌリ」にご来店くださり、誠にありがとうございます。
おいしく感じていただき、私どもも大変うれしいです。
また機会がありましたら是非お訪ね下さい。
最善を尽くしておもてなしいたします。
それでは楽しい日をお過ごしください。

※翻訳代筆：ソウルナビ