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年末年始にかけて滞在しましたが、チェックインの際に、清掃は2日に1回であるという説明を受けて、月・水・金〜か、火・木・土〜かどちらがいいか希望を聞かれて、その通りに清掃がありました。他のレジデンスを使用したこともありますが、まあまあだったと思います。
また、滞在の途中で「裁判所の命令により、12月26日より今の部屋の使用ができなくなった」という英文レターが来て、部屋の変更がありました。同時に館内に掲出されていた韓国語の掲示には、「運営会社が変わった」ことが書かれていて、下の投稿にあるようなフィットネスが使用できなくなったこと、店舗が閉店したことなどは、それと関係があるのではないかと推察します。
運営の変更に伴い、この先不便なことが出てくるのかどうかは気にかかるところですが、設備、交通の便などは良く、個人的には満足できる施設でした。
>1月6日から13日まで滞在しました。
>定宿にしていましたが、今後、二度と利用しません。
>室内清掃の条件が以前と全く違い、清掃が二日に一回に変わったそうです。日曜日清掃なし、滞在3日目の月曜日もごみ捨て、タオル交換もせず、電話でクレームをつけてもすぐにフロントは対処しませんでした。
>バビエンは部屋清掃のボタンがあるのですが清掃係りがボタンを見間違えたようです。
>清掃日でなくてもタオル交換とごみ捨てはレジデンスの常識と主張するとやっとタオル交換とごみだけ捨て、ベッドメイキングはしませんでした。一週間の滞在でしたが、このレジデンスに決めたことを後悔し続けました。やはりクチコミ情報が少なくても新しいレジデンスのほうが正解でした。1階のおかゆ屋とダンキンドーナツも閉店し改装工事中です。
>経営方針の変更か、レジデンスブームに取り残された結果なのかフロントスタッフのサービス精神の低下には怒りを感じています。
>[ ksw様 Wrote ]-------------------------------------
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