ロッテホテルソウル

>散々愚痴をこぼされていますね。
>当ナビからも、宿泊日時他の開示を求められているのに、対応されていなのですか？此の侭では敗者の愚痴そのもですよ。
>
>ロッテホテルとは云えツアー客もしくは格安客専用のフロアーもありますので[ 日本人様 ]は、どのクラスの利用客だったのでしょう。クラスに依って対応も差別される事も多々有るのは常識でしょう。ターンダウンに拘っていますが、その様な要求はフロントで対応して頂けますよ。
>
>後に続く旅人の為にも「ナビ」にしっかり対応をして頂きたいのですが、
>[ 日本人様 ]が状況を報告しない限り、改善されませんよ。

>[ 苦情申告賛成様 Wrote ]-------------------------------------

ナビに対応していただかなくても結構ですし。ナビを通した予約でもないので詳細をナビに伝える筋合いはありません。

どのクラスを利用って、初めにきっちり書かせていただいておりますので、ご確認の上意見を述べてください。格安での利用ではございませんので。ホテル直接の予約ですし。

ターンダウンそのものの話ではなく、対応のことを言ってますのでしっかり読み取ってからご意見を述べてください。
他の方々はご理解いただけています。