青瓦台（大統領官邸）観覧

青瓦台（大統領官邸）観覧 を指定HPから4ヶ月前に申し込んで予約番号も出たのですが、
2ヶ月前に一度HPの確認ページで見たときは予約詳細が開き各メンバーのパスポート番号など入力した事項が確認できたのですが、見学日直前に再度確認したら　予約番号などは出るのですが、詳細のページはエラーになりページが表示されなくなりました。
何かキャンセルになったりしたのでしょうか？
もしくは、英語表記だったので間違って削除ボタンなどを押してしまったのでしょうか？
直前にこんなことになり不安でいっぱいです。