ロッテ免税店本店

３月１４日午前中、ロッテ免税店化粧品コーナーアナスイで買い物
をしました。カタコトの日本語で言っている意味が良く分からず割
引などのかみ合いでおつりが間違っているような気がしたのであと
で店員さんに聞いてみたら、ものすごく大きなため息をついて「私
はちゃんと払った。ちゃんと確認して」とかなりご立腹な態度でし
た。確かにその場で聞きなおさなかったのが悪いのですが、すごく
にらまれてとてもイヤな思いをしました。「すいませんでした」と
その場を去ろうとした時も、ものすごく大きなため息をつかれ最悪
な気分でした。また、エルメスで買い物をしたときも「エールライ
ンありますか？」と聞くと「はい」と言って電話をかけ始めたので
在庫を調べているのかとずっと待っていたら全く違う電話だったら
しく商品は自分で探しました。他の商品も買ったのですが、みなさ
んのカキコミのとおり、色も間違えられそうにもなりました。どち
らも（特にアナスイ）客と店員という立場を間違っているような気
がします。