ロッテ免税店本店

>３月１４日午前中、ロッテ免税店化粧品コーナーアナスイで買い物
>をしました。カタコトの日本語で言っている意味が良く分からず割
>引などのかみ合いでおつりが間違っているような気がしたのであと
>で店員さんに聞いてみたら、ものすごく大きなため息をついて「私
>はちゃんと払った。ちゃんと確認して」とかなりご立腹な態度でし
>た。確かにその場で聞きなおさなかったのが悪いのですが、すごく
>にらまれてとてもイヤな思いをしました。「すいませんでした」と
>その場を去ろうとした時も、ものすごく大きなため息をつかれ最悪
>な気分でした。また、エルメスで買い物をしたときも「エールライ
>ンありますか？」と聞くと「はい」と言って電話をかけ始めたので
>在庫を調べているのかとずっと待っていたら全く違う電話だったら
>しく商品は自分で探しました。他の商品も買ったのですが、みなさ
>んのカキコミのとおり、色も間違えられそうにもなりました。どち
>らも（特にアナスイ）客と店員という立場を間違っているような気
>がします。

>[ まろん様 Wrote ]-------------------------------------

私も、最近ロッテ免税店の店員の態度が悪いような気がします。
私は１１階のお土産売場をよく利用しますが、竹塩コーナーに
いた店員の、あのめんどくさそーな態度はちょっと引きました。
以前ここで韓国の店員の態度について議論がされていましたが、
単に愛想がないのと、態度が悪いのは違います。
また以前小切手（韓国の銀行のやつです）で払おうとしたとき、
通常の市内の店なら「裏に名前他を書いて下さい」と言われ、
自分でホテルの電話番号等を書くのですが、なんか勝手に自宅の
番号とパスポート番号を書かれました。なんか嫌でした。