ロッテ免税店本店

>７月１６日１２時頃にロッテ免税店本店でコーチの鞄を買おうとしたら、同日の19：40の便に間に合わないと言われました。
>　しかし店員がその場で仁川空港店の方に電話を掛けて、全く同じ商品の在庫があるのを確認し、「このメモを店員に見せたらすぐに買えますので」とメモを書いて渡してくれました。「必ず買えるんですね？」と韓国語で念押しもしたので安心して空港店に向かいました。
>　すると、空港店の店員に「そんな電話は受けてもいないし、その商品と同じものは昨日から在庫が無い」と言われ、「本店から目の前で電話してもらって必ず買えるからとメモまで貰っているのにそんな筈は無い！ちゃんと調べて下さい！！」と強く言って再度確認を取ってもらいました。　結局、店員同士の品番確認ミスだったようで、在庫は全くありませんでした。他の会社のコーチ空港店の在庫もその場で調べてもらいましたが、全く無くて買うことが出来ませんでした。
>　私はその商品がセール品だったので買おうかな・・程度のモノだったので縁が無かったんだと考えるようにしました。
>　やはり免税店での買い物は出国日の前日までにしないといけませんね。店員の在庫確認を信用しても、日本のようにミスに対してキッチリと対応してくれるわけではありませんので、今後は気を付けようと思いました。

>[ glico様 Wrote ]-------------------------------------

冷たいようですが、glico様が海外に慣れていないのでは。　

＞日本のようにミスに対してキッチリと対応してくれるわけではあり＞ませんので、
韓国は日本の領土ではありません。韓国は韓国、中国は中国、アメリカはアメリカ、それぞれの国には、それぞれの文化、風習、考えがあります。
サービス内容がどうこうより、日本じゃこうなのにと日本を中心に考えれるようでしたら、国内旅行にとどまられておくほうが、不満も少ないと思います。