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 ロッテ百貨店配送サービスについて
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2012-03-12 |
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ロッテ百貨店へ買い物に行こうと考えていますが、その後も観光や買い物を楽しみたいので、買ったものを宿泊先のホテルまで配送してもらえたらいいなと思います。
そんなサービスはないのでしょうか？
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pontaponta55
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ロッテ百貨店本店の問い合わせメールアドレス
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2012-02-16 |
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どなたか、ロッテ百貨店本店の問い合わせメールアドレスをご存知の方はいらっしゃいませんか？お客様相談窓口や本社の代表メールアドレスでもかまいません。
免税店ではないフロアでブランドバッグを購入したのですが、驚いたことに新品をラッピングするといって梱包されたかばんを開封したらブランドロゴが上下逆についていました。
７万円ほどしたものなのでロッテに直接電話をしたのですが、商品を送り返したら返金返品に応じるといわれたものの、
電話だけのやりとりが不安ですので書面でやりとりしたいと思っています。
FAX番号と電話番号はわかるのですが、できればメールアドレスが知りたいです。
日本のロッテお客様窓口に連絡をしましたが、免税店の商品しか対応できないと言われました。
どなたか百貨店のどんなお客様窓口でもかまいませんので教えてください！
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kazukopure
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リンス
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2011-11-23 |
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11月21日に友人が、ロッテ百貨店で買い物をして、結構な金額だったのでレシートを持って11階に行ったら、福袋のようなプレゼントを頂きました。
内容は、洗剤やペーパー等の生活用品で、その中に、リンスというのが入っていたのですが・・・これは、ヘアリンスでしょうか？それとも衣類のリンスなんでしょうか？
わからないので、使用することができないなと話しておりました。ご存じの方教えて下さい。
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maeken220
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 アバクロ
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2011-11-12 |
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こんにちは。ミョンドン付近でアバクロやG-STAR ROW（メンズ）が売っていれば場所を教えてください。よろしくお願いします。
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dodon
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オーガニックのお店のORGAについて
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2011-10-15 |
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こんにちは。
ロッテ百貨店の明洞本店にオーガニックのお店『ORGA』があるそうですが、
オーガニックコスメも販売されているのでしょうか？
また、明洞やその周辺でオーガニックコスメを販売されているお店が
ありましたら、教えてください。
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ともみちゅん
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秋夕営業について ロッテマート、ロッテデパート
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2011-09-05 |
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至急教えてください
２０１１年の秋夕は１１～１３日と聞いていますが
ロッテデパート(ロッテ百貨店)、ロッテマートは全期間休業なのですか？
また営業するのであれば何日が営業しているのですか？
両方の施設の営業日を教えてください(*_*)
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絵恋
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ロッカーの有無
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2011-08-29 |
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今度韓国に行くのですが、明洞のロッテ百貨店でお菓子とかたくさん買い物しようと思っています！買ったものを持ちながら観光するのはちょっとキツイので、どこかに預けようと思っています。そこで質問なのですが、ロッテ百貨店（かその近く）にロッカーのようなものはあるのでしょうか？知っているかたがいましたら教えてください。よろしくお願いします。
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minamiyuka
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デパ地下（1部）改装中
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2011-08-03 |
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7/31から8/2まで旅行してきました。デパ地下のフードコートを目当てに行ったのですが、改装中のため、フードコートで食べることができませんでした。
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yokonyan
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地下のパパロティ
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2011-05-25 |
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先週ロッテの地下をぐるぐる回ったのですが、見つけられませんでした。地下は改装中で売場も縮小されていたようなので、休業中だったのでしょうか？
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lovelylovely
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キッズカフェはありますか？
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2011-04-29 |
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こんにちは。
ロｔッテ百貨店にはキッズカフェと
子供が遊べるようなプレイルームは
ありますでしょうか？
ＨＰを見たのですが
記載がありませんでした。
どなたか教えていただけたら
うれしいです＾＾
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azsan
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キムチについて
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2011-04-24 |
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キムチ（海苔・イカ・タコ切干大根）を購入しようと考えています。
ロッテデパートでも販売されているようなのですが、ロッテ百貨店とロッテデパートで購入するのでは品質や値段は全然違うのでしょうか？
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mamaちゃん
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皇室海苔
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2011-04-13 |
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4月5日購入しましたが皆さんが口コミで感じ悪いとか書き込みしてますが、ホテルまで配達しますよって帰国日前日にホテルのフロントにちゃんと届いてました。沢山購入した為その場で渡されず良かったです。日本語も上手ですし怖いおばちゃんなんて居なかったです。前回も購入しましたが他の海苔より美味しいので今回お土産はこの海苔に決めてました。
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michioka
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イ・ギョンミンさんプロデュースコスメ ＶＩＤＩ＊ＶＩＣＩについて
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2011-04-13 |
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５月にソウルに行きます。その際、イ・ギョンミンさんプロデュースコスメ ＶＩＤＩ＊ＶＩＣＩを購入したいのですが、サロンまで行く時間がありません。
サロン以外でも購入できるところがあると聞いたのですが、ロッテ百貨店に、お店は入っていますか？
もし、入っていなければ、明洞周辺もしくは東大門周辺で取り扱い店があるか、お店の名前等ご存知の方がいらっしゃったら、教えてください。
ちなみに仁川空港の免税店で取り扱っていると聞きましたが、今回は金浦空港使用なのです・・・。
よろしくお願い致します。
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ゆず茶大好き
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免税店で、ミシャやエチュードハウスを購入した場合
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2011-03-25 |
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こんにちは。
質問ですが、免税店で、ミシャや、エチュードハウス等の化粧品（化粧水や、口紅等）
を購入した場合は、品物は、その場でいただけますか？
それとも空港渡しですか、
スーツケースにしまって帰りたいのですが、
どちらになりますか？
ご存知の方教えてください。。。。
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ゆず茶大好き
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KH.AMETHで購入したのですが。。。
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2011-03-24 |
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こんにちは。
先週ロッテ免税店で、KH.AMITHのアメジストの指輪を購入したのですが、
デザインを選んで、店員さんと話をしていて、サイズはといったのですが、
後で確認しますといわれ、ほかの商品を薦められて世間話をしたりして、
結局、最初に見ていたのを購入することになりました。
しかし、きちんとサイズ確認をするまもなく、こちらもツアーで時間制限があったため、
あわてて購入してしまいました。
日本に帰ってから、サイズを確認したら、少し大きいです。
もし、交換あるいは、サイズ直しは可能ですか？
気に入ったデザインなので、たくさん身に着けたいのでやはりサイズをきちんとあわしたいです。回答よろしくお願いします。。。
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riek76
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車いすについて
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2011-03-09 |
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インフォメーションなど受付で店内用の車いすをレンタルできますか？
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popotyann
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至急教えてください！
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2011-03-04 |
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DITA SUPA DUPA（ﾃﾞｨｰﾀ ｽﾊﾟ ﾃﾞｭﾊﾟ）７７００Ａブラックのサングラスは置いてありますか？
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osaka2001
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接客の話題の絶えない「皇室海苔」～予約無しで購入出来、普通の対応でした～
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2011-03-03 |
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今日の夕方ですが、デパ地下を歩いていると、「美味しい海苔はいかがですか？」の声が---振り向いてみると、何かと接客が悪いと評判の「皇室海苔」でした。
店員さんが、ぜひ試食して下さいと勧めてきました。
1ついただき食べてみると、日本人好みの味付けでした。
悩んでいると、日本からも電話をいただければ、発送しますとのことで名刺をいただきました。いつも売り切れで買えないって、聞きますよ？って質問すると、大丈夫です！今も作っていますと、店員さんの後ろを覗くと、1人の店員さんが、海苔を作っていました。
すでに、別の店で昼間に購入済みでしたので、1つ購入しました。（3,000W)
「普通の韓国人の店員さんの対応でした。」
日本人観光客の方々にお伝えしたいのは、日本人と韓国人は違います。
文化も違います。愛想が無いのは当たりまえです。
愛想が無い=対応が悪いでは、無いです。
その考えが大きな間違いだと思います。
何度も通い、顔見知りになると、とことん世話を焼いてくれます。
違う国に来て、日本と同じ接客態度を求めるのは場違いです。
それを理解して、受けいれることも必要だと思います。
こちらの海苔ですが、明洞や南大門の海苔専門店よりも、味も美味しく、
それ以上にきめ細やかな海苔で、安いのでお勧めだと思います。
因みに地元の韓国人も試食して、美味しいと言っていました。
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yuka5024
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ロッテ百貨店明洞本店内のORGAについて
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2011-02-12 |
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こんにちは
来週早々、夫がソウルへ行くことになりました。
お土産に生食（センシク）を買ってきてもらおうと思っております。
ORGAに禅食（ソンシク）があるのは分かるのですが、
生食（センシク）はあるかどうか・・・。
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。
あとORGAでお勧め商品がありましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。
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リサのママ
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最悪
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2010-11-06 |
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先月、午後２時頃、皇室海苔を購入しに行きましたが、「予約してますか？」と聞かれ
「してません」と返事すると 「今日はもう無いですよ！」と店頭にも出て来ず後ろの方からあっさり断られました。
前回５月に行った時には午前中の早い時間だったので、商品も有りすんなり買えましたが、
その時もはっきり言って、決して愛想が良いとは言えない接客態度でしたので、接客態度が悪い事は承知で今回も行ったのですが、最悪だったのは、断られた後に 「明日の予約は出来ますか？」
と、聞くと嫌な顔をしながら奥から出てきて「数は？何時に取りに来ますか？」と聞かれ予約をして帰り、翌日予約時間より少し早めに行ったにも関わらず、店の前に立った途端 「今日はもう終わり」と、無愛想に言われ「予約してある○○です」と、告げると前日店員さんが書いていたメモ用紙を見て、「予約入っていませんよ！」と、言われましたが、ここはこちらも引き下がる訳には行かず
「昨日、ちゃんと予約したんですけど！」と、言うと二人居た店員さん二人で明らか嫌な感じで
こそこそと話しながら 「いくつですか？」と聞いてきて、こういう事が良く有るのか、少し余分に海苔は残して有るようで、それをとても不愉快そうに詰めていました。
その間に何人かお客さんが店の前に立つと、やはり無愛想に「今日はもう終わりです」と、
何か聞きたそうにしていたお客さんも取り付く島も無い程、冷たく断られていました。
ここまでだけでも、とても不愉快だったのに、五袋セットを幾つか買ったのに箱に入れても貰えなかったので「箱に入れて貰えないんですか？」と、尋ねると、「今日はもう箱は無いです！」と
また、嫌な顔で言われてしまいました。
本当ならお店側の手違いで商品が用意されてなく、しかも、その海苔を詰めてる時間こちらは待たされて居たのですから、一言位謝って貰いたいくらいなのに 、あの態度といったら最悪です。
もっと言わせて貰えれば、箱が無いなんて有り得ないと思うし、どうしてもないなら、店頭にディスプレイされている箱でもいいから入れて欲しいくらいでした。
こんなに悪い口コミが頻繁に掲載されているのに、お店側は知らないのでしょうか？
それとも、お店自体がこういう体質なのでしょうか？
もし、そうでないのなら、是非こういう口コミを読んで頂き、改善して頂ける様お願いしたいと思います。
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ロッテ百貨店配送サービスについて
アバクロ
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